Ξεκίνησε από έναν ηλεκτρολόγο 19 ετών
που δεν άντεξε να βλέπει τεχνίτες να χάνουν πελάτες.
Δεν είμαστε μια μεγάλη εταιρεία. Είμαστε ένα πρότζεκτ μερικών μηνών που έχει ήδη live dashboard, AI severity classification, push notifications και real-time ticket feed — και αυτό είναι που μας κάνει διαφορετικούς από κάθε «AI agency» που υπόσχεται και δεν παραδίδει.
Ποιος είμαι
Με λένε Άγγελο Αβραμίδη. Είμαι 19 χρονών, Αθηναίος, ηλεκτρολόγος στο επάγγελμα, και περιμένω το πτυχίο μου από το ΙΕΚ ΑΚΜΗ.
Πέρασα από το 150ό Δημοτικό, το Πειραματικό στους Αμπελόκηπους, και τη Σιβιτανίδειο με ειδικότητα ηλεκτρολόγος. Δούλευα δύο μήνες βραδινή βάρδια στο αεροδρόμιο όταν μου ήρθε αυτή η ιδέα.
Πώς γεννήθηκε το Mastro AI
Μια βραδιά στη δουλειά, θυμήθηκα τον προηγούμενο εργοδότη μου — έναν ηλεκτρολόγο που έβλεπα κάθε μέρα να μιλάει στο τηλέφωνο. Ενώ δούλευε. Ενώ κρατούσε καλώδια. Ενώ προσπαθούσε να συγκεντρωθεί.
Άρχισα να αναρωτιέμαι: γιατί χάνει τόσους πελάτες; Πόσες κλήσεις δεν προλαβαίνει; Πόσα €50, €100, €200 πέφτουν στο πάτωμα κάθε μέρα;
Όσο πιο πολύ το σκεφτόμουν, τόσο πιο καθαρό γινόταν το πρόβλημα: ο τεχνίτης δεν μπορεί να είναι σε δύο μέρη ταυτόχρονα. Ή δουλεύει, ή απαντάει. Αν κάνει το ένα, χάνει το άλλο. Και όσοι δεν απαντάνε μέσα σε λίγα λεπτά, βλέπουν τους πελάτες να πηγαίνουν στον επόμενο.
Έτσι γεννήθηκε το Mastro AI. Ένα AI που απαντάει στη θέση του τεχνίτη — όχι για να τον αντικαταστήσει, αλλά για να τον αφήσει να κάνει τη δουλειά του χωρίς να χάνει έσοδα.
Γιατί συνεχίζω
Η αλήθεια; Δεν ξέρω ούτε εγώ ο ίδιος. Αλλά κάτι μέσα μου σιγοβράζει, με τρώει. Μια φωνή που μου λέει: «Μη σταματάς. Πρέπει να πετύχεις τα όνειρά σου.»
Είχα μια τρομερή ιδέα στο μυαλό μου. Και όταν η ιδέα αυτή γίνεται πραγματικότητα — όταν βλέπεις τεχνίτες να χαίρονται γιατί δεν χάνουν πια πελάτες — δεν υπάρχει τρόπος να σταματήσεις.
Η χρονολογία (μέχρι τώρα)
Τι μας οδηγεί
Δεν θέλουμε να γίνουμε μια ακόμα startup που υπόσχεται AI και στο τέλος δεν παραδίδει τίποτα ουσιαστικό. Θέλουμε κάθε τεχνίτης που χρησιμοποιεί το Mastro AI να νιώθει ότι:
- Έχει κάτι πραγματικά δικό του — όχι generic software
- Μιλάει με άνθρωπο, όχι με ticket number
- Πληρώνει δίκαιη τιμή και παίρνει αντίστοιχη αξία
- Δεν χάνει πελάτες επειδή η τεχνολογία δεν δουλεύει